1. Ein Vorgesetzter gibt die Themenstruktur vor
Bevor der Werkstudent loslegen kann, braucht es Klarheit. Diese Klarheit wird vom Vertriebsleiter, Marketingleiter, Geschäftsführer oder einem anderen Mitarbeiter geschaffen:
- Die Buyer Journey muss bekannt und dokumentiert sein. Denn sie gibt die Struktur des Learning Centers vor
- Die grobe Struktur des Learning Centers muss klar sein (z. B. Themenseiten & Artikel nach Buyer Journey)
- Der gewünschte Detaillierungsgrad der Inhalte muss abgestimmt sein
Tipp: Nutze dafür eine Mindmap mit Whimsical oder ein Kanban-Board, um Themen entlang der Buyer Journey vorzustrukturieren.
2. Der Werkstudent übernimmt
Nach der Freigabe der Struktur übernimmt der Werkstudent:
- Recherche zu Einzelthemen und Content-Clustering
- Erstellung von Artikeln, FAQs, Schaubildern & Videoinhalten innerhalb der vorgegebenen Struktur
- Texterstellung auf Basis von Prompts & ChatGPT (Tool-Vorlagen nutzen!)
- Einpflegen der Inhalte ins CMS (z. B. WordPress, chocoBRAIN, Hubspot, etc.)
3. Tool-Stack & CMS: Software mit System nutzen
Wichtig ist, ein CMS zu wählen, das:
- intuitive Bedienung bietet (auch für Einsteiger)
- semantische Auszeichnung automatisiert (z. B. für FAQ-Snippets)
- einfache Template-Logik für Themenseiten, Artikel und FAQ-Bereiche erlaubt
Empfehlung: Tools wie chocoBRAIN sind hervorragend geeignet, da sie standardisierte Prozesse ermöglichen und strukturiertes Arbeiten fördern.
4. Projektmanagement als Schlüssel
Um das Projekt sauber durchzuziehen, braucht es:
- Klar definierte Meilensteine (z. B. 3 Themen pro Woche)
- Regelmäßige Feedback-Loops (wöchentliche Abstimmung mit dem Vorgesetzten)
- Ein zentrales Projektmanagement Tool wie Asana, Notion, Awork, oder Trello
Struktur-Tipp: Plane das Learning Center in drei Phasen:
- Mini Learning Center (FAQs)
- Themenseiten & Deep-Dives in Form von Artikeln
- Video & Medien-Erweiterung (Bilder, Grafiken, Schaubilder)
5. Ressourcen bereitstellen
Damit der Werkstudent nicht auf sich allein gestellt ist, benötigt er verschiedene Ressourcen, die ihn unterstützen:
- Das Wissen rund um Produkt / Dienstleistung, Angebot etc.
- Dokumentation zur Buyer Journey und Content-Guidelines
- Einführung in „Assignment Selling“ als Ziel des Contents
- ChatGPT-Prompt-Vorlagen für FAQs und Artikelstruktur
- Beispieldateien (Texte, Grafiken, Aufbaupläne)
6. Vom Aufbau zur Anwendung übergehen
Das Learning Center wird schrittweise veröffentlicht. Sobald ein Artikel fertig ist, wird er schnell zur Nutzung freigegeben. So entsteht ein zunehmender Mehrwert für den Vertrieb.
- Der Vertrieb nutzt das Learning Center im Alltag zur Vorbereitung von Gesprächen (Assignment Selling)
- Das Learning Center wird im Social Selling verwendet, um Vertrauen aufzubauen
- Es kann vom Marketing für Demand Generation genutzt werden
Fazit
Mit richtiger Vorstrukturierung, smartem CMS-System und klarem Projektmanagement kann ein Werkstudent einen Großteil des Learning Centers selbständig aufbauen. Voraussetzung: Der Vorgesetzte bestimmt die Richtung und ist bei Rückfragen zur Stelle. So entsteht ein effizientes Buyer Enablement System, das den Vertrieb langfristig entlastet und Leads digital qualifiziert.
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